Le interviste telefoniche sono un enigma della ricerca di lavoro che poche persone possono capire completamente. Anche se non è esattamente la stessa cosa che presentarsi nella tua giornata lavorativa migliore per un colloquio di persona, un colloquio telefonico richiede comunque che tu lo prenda sul serio. In altre parole, 'intervista telefonica' non è un sinonimo di fantasia per 'chat informale'. E nonostante il fatto che il tuo potenziale datore di lavoro non possa vederti, un sollievo per la maggior parte dei candidati, i colloqui telefonici non sono esattamente più facili.

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'Un colloquio telefonico è diverso da un colloquio di persona in quanto è più difficile', afferma Sandy Golinkin, fondatore e CEO di Alzare l'asticella una società di consulenza professionale a New York City. 'Devi lavorare di più per tenerli impegnati e fare una buona impressione'.

Ma come si fa a catturare (e mantenere) l'attenzione dell'intervistatore e, alla fine, a stupirlo, senza essere in grado di leggere il suo linguaggio del corpo o trasmettere segnali fisici da solo? Più interviste telefoniche fai, più diventano facili, ma la cosa più importante da fare è trattarle seriamente, e con la stessa preparazione e rispetto, come un'intervista faccia a faccia. Ecco i nove migliori consigli di Golinkin per affrontare la tua prossima intervista telefonica.

1. Sorridi.

Sì, anche se ti sembra strano, dovresti sorridere come se stessi parlando con qualcuno uno a uno. Esorto fortemente le persone a sorridere quando sono al telefono con qualcuno', afferma Golinkin. 'Sembra davvero sciocco perché non possono vederti, ma se sorridi forte, le persone spesso dicono che si riflette nel tono della tua voce perché hai una buona disposizione.'

Questo potrebbe fare la differenza nel mondo, soprattutto perché uno degli unici strumenti che hai per un colloquio telefonico è il tuo tono di voce. Secondo Golinkin, 'sorridendo e sedendo dritto, stai presentando il tuo sé verbale con la forza con cui presenteresti il ​​tuo sé fisico, di persona'.

2. Limita le tue risposte a circa 40 secondi.

Quando ti viene posta una domanda, non parlare per più di 40 secondi, altrimenti la persona all'altro capo del telefono potrebbe smettere di ascoltarti', avverte Golinkin. 'Li tieni impegnati e se parli troppo a lungo, la loro mente potrebbe vagare o il loro computer potrebbe attirare la loro attenzione. In questo modo saranno più inclini a essere attenti a te, che è esattamente quello che vuoi.

Ma non preoccuparti, non verrai scartato per il lavoro se parli per 41 secondi. Se ritieni che ti ci vorranno uno o due minuti per rispondere a una domanda, va bene. Golinkin suggerisce semplicemente di tenere d'occhio il tempo e di fare una pausa intorno ai 40 secondi, a quel punto puoi chiedere cortesemente al tuo intervistatore: 'Va bene se continuo? Perché ho più informazioni se ne hai bisogno.' Si tratta di passare il microfono avanti e indietro per mantenere un dialogo scorrevole e coinvolgere il tuo intervistatore.

3. Sembra sempre appropriato, per ogni evenienza.

'Siate sempre pronti a essere visivamente presentabili', dice Golinkin. 'Quello che intendo è che hai i capelli spazzolati e un top perfettamente presentabile.' Sebbene sia altamente improbabile, non si sa mai se o quando qualcuno potrebbe suggerire di passare a una videochiamata (una volta è successo a Golinkin, che era molto sollevata che quel giorno le fosse capitato di indossare un vestito appropriato).

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Detto questo, devi indossare un tailleur pantalone in camera da letto? Probabilmente non necessario. 'Devi fare ciò di cui hai bisogno per portare il tuo gioco A', dice Golinkin. 'Quindi, se puoi portare il tuo gioco A in pantaloni del pigiama e un bel top abbottonato, va bene. Finché ti spazzoli i capelli e sembri tirato insieme, così... sentire tirato insieme.'

4. Preparati come faresti per un colloquio formale di persona.

Golinkin non può sottolinearlo abbastanza: 'Siate estremamente ben preparati'. Di nuovo, non possono vederti, quindi a parte il tuo tono di voce, quello che hai da dire è una delle tue uniche armi.

'Molte persone pensano che le telefonate possano essere informali o che non debbano lavorare così duramente per essere preparate, ma la telefonata di solito è un dispositivo di screening per vedere se sei degno di essere invitato. Se puoi dimostrare una buona conoscenza dell'azienda, del dipartimento e di ciò che è necessario per l'opportunità, saranno impressionati e contenti che tu abbia lavorato duramente per essere preparato', afferma.

5. Arruola un amico.

Se puoi, chiedi a un amico fidato o a un familiare di darti un feedback onesto su come suona la tua voce al telefono. Chiedi loro a bruciapelo: 'Come suono quando sono al telefono con te? Parlo troppo velocemente, piano, lentamente? Sembro distratto? La mia voce sembra troppo giovane? Mi affido alle stampelle verbali?' Quindi esercitati a rispondere a potenziali domande del colloquio tenendo presente il loro feedback. Alla fine, tuttavia, ciò che devi effettivamente dire è la chiave, quindi non essere troppo preso da come suoni, a meno che non ci sia un problema serio che devi risolvere.

6. Tieni a portata di mano un foglietto di appunti.

Approfitta del fatto che nessuno può vederti mantenendo il tuo curriculum vitae e punti di discussione a portata di mano. 'Se ci sono cose importanti che vuoi essere in grado di articolare sulla chiamata (ad esempio, i loro concorrenti, la tua interpretazione della loro dichiarazione di intenti) è meraviglioso avere un foglietto di appunti', dice Golinkin. 'Potrebbe renderti meno ansioso o nervoso perché non devi impegnarti nella memoria.'

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7. Sii il miglior difensore di te stesso.

Non vuoi solo preparare appunti sull'azienda e sulla tua esperienza lavorativa passata. 'L'altra cosa che vuoi avere sono due o tre punti sui tuoi 'fattori wow' aggiunge. 'Quali sono i tuoi punti di orgoglio per essere sicuro che l'intervistatore sappia di te?'

'Se stai partecipando a un colloquio telefonico (o di persona), [immagina] un secchio invisibile sulla scrivania dell'intervistatore con scritto 'Motivi per cui dovrei assumere (il tuo nome).'' Il tuo obiettivo? Riempi quel secchio, dice Golinkin. 'Se, alla fine della chiamata, non hai avuto l'opportunità di condividere i tuoi due o tre fattori wow, potresti dire (educatamente): 'Se hai un altro minuto, mi piacerebbe condividere con te perché Sarei così forte per questa posizione.''

8. Prendi appunti.

Se sei qualcuno che dimentica quello che è successo a causa dei nervi, o semplicemente perché cerchi di rimanere presente e concentrato, usa questa opportunità, quando nessuno può vederti, per prendere appunti. Annota i punti interessanti che fanno, le domande che ti vengono in mente lungo il percorso o altri promemoria sui passaggi successivi.

9. Inizia e finisci con gratitudine.

'Con un'intervista telefonica, è così importante essere rispettosi e consapevoli del fatto che sei la persona che hanno intervistato', afferma Golinkin. 'Sii molto grato del loro tempo e delle informazioni che ti hanno dato. Dì qualcosa del tipo: 'So che sei estremamente impegnato e apprezzo molto che tu abbia dedicato del tempo per parlare con me.''

Prima di riagganciare, chiedi le informazioni di contatto diretto del tuo intervistatore in modo da poter inviare loro un'e-mail di ringraziamento di follow-up, un piccolo gesto che fa molto.

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