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1 Verifica le tue informazioni.

Per prima cosa controlla che la fattura sia stata effettivamente gestita dalla tua assicurazione e che le informazioni sulla tua assicurazione siano corrette, afferma Adria Gross, un sostenitore della fatturazione medica e fondatore di MedWise Insurance Advocacy . Occasionalmente, una società di fatturazione invierà una fattura senza eseguirla tramite l'assicurazione. Oppure potrebbe esserci solo un errore: anche lasciare un numero fuori dal tuo ID assicurativo può far sembrare che la tua polizza non sia valida.

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Due Richiedi un elenco dettagliato.

I fornitori dovrebbero inviare una suddivisione delle voci che mostri come hanno ottenuto il totale. Se la tua bolletta non ne ha uno, chiedilo. Quindi assicurati che tutto sul conto sia un test, un farmaco o un servizio ricevuto durante l'appuntamento o il ricovero in ospedale, afferma Teresa Brown, direttore senior della divisione ospedaliera di Medliminale , azienda specializzata nel contenimento delle spese mediche. Controlla le unità e le quantità, dice. Stavo parlando con qualcuno il cui marito ha fatto una TAC e l'hanno fatturata due volte. Abbiamo visto uno spazzolino da denti fatturato per $ 1.000. Quindi cerca zeri extra e altri numeri.

3 Ricerca codici di fatturazione.

Ogni procedura medica ha un codice di fatturazione corrispondente, che l'ufficio del medico inserisce per dire agli assicuratori cosa è stato fatto e aiutarli a elaborare il reclamo, afferma Caitlin Donovan, direttore delle relazioni pubbliche e degli affari pubblici presso il Fondazione nazionale per l'avvocato del paziente . Se ti è stata negata la copertura per una procedura, scopri se è stato utilizzato il codice sbagliato: digita il codice dalla fattura o dalla richiesta di risarcimento in uno strumento di ricerca del codice, come quello su findacode.com . Se noti un potenziale errore, chiedi informazioni allo studio del tuo medico. Potrebbero essere in grado di inviare nuovamente la tua richiesta con la codifica corretta. Consiglio anche di chiedere al proprio assicuratore come deve essere codificata una procedura per essere coperta, afferma Donovan.

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4 Non aver paura di negoziare.

Anche se hai fatto i compiti, ricontrollato tre volte la tua fattura per verificarne l'accuratezza e fatto ricorso, potresti comunque finire per doverti più di quanto ti puoi permettere. Se è così, vai su go healthbluebook.com o fairhealthconsumer.org per avere un'idea di quale sia un costo ragionevole per il servizio; che ti darà un punto di partenza negoziale, dice Donovan. Le persone vogliono essere pagate, quindi se vedono che stai facendo uno sforzo per affrontare il conto, i fornitori dovrebbero essere disposti a impostare un piano di pagamento e lavorare entro i tuoi vincoli finanziari. Possono anche offrire un costo forfettario inferiore.

5 Prenditene cura rapidamente.

Non lasciare che il conto finisca in fondo alla tua lista di cose da fare. Chiama l'ufficio di fatturazione (o la tua compagnia assicurativa, se gestisce il pagamento per te) il prima possibile se pensi di aver trovato un errore. Se non contatti l'ufficio di fatturazione o non paghi il conto, il fornitore può inviarlo a un'agenzia di riscossione. L'agenzia può quindi informare le agenzie di credito del tuo debito. I debiti medici scaduti da meno di sei mesi non vengono visualizzati sul tuo rapporto di credito, quindi se puoi, risolvi il conto prima che abbia la possibilità di apparire lì.

Come prevenire i problemi:

Conosci la tua rete.
Uno dei modi più comuni per accumulare spese è rivolgersi a un fornitore esterno alla rete, poiché la tua assicurazione di solito copre una parte più piccola del costo, se non altro. Per qualsiasi visita o procedura, controlla che il fornitore o il laboratorio sia in rete. In caso di emergenza, sappi quale ospedale nella tua zona è in rete (ma tieni presente che alcuni medici che lavorano lì potrebbero non essere ancora nel tuo piano). Discuti la tua politica con il tuo dipartimento dei benefici o chiama il tuo fornitore per ottenere chiarezza.

Avere una conversazione sui costi.
Chiedi al tuo medico di alternative convenienti, suggerisce Donovan. Se i medici sanno che il budget è un problema, potrebbero essere in grado di optare per un trattamento più conveniente o un farmaco generico.

Sii il tuo avvocato.
Prendi appunti ai tuoi appuntamenti (e agli appuntamenti di chi ti sta a cuore) e chiedi se puoi registrare la visita. Annota cosa è stato fatto e tutte le indicazioni per il trattamento in modo da avere un riferimento se qualcosa di strano appare su una fattura.