Pensare di essere una persona cattiva per aver detto di no è un sintomo della 'malattia per compiacere'. 'Dire di sì quando è necessario dire di no provoca il burnout. Rendi te stesso e la persona che fa la richiesta un disservizio dicendo di sì tutto il tempo', afferma l'autore Duke Robinson. Ecco come fare la cosa giusta, per te stesso e per gli altri, in 10 scenari comuni in cui sai che rinunciare è l'opzione migliore. Non sentirti in colpa. Basta prendere questi suggerimenti da esperti di etichetta e comunicazione (e uno spunto dal tuo bambino di due anni preferito) e dire di no.

Dire di no per il bene del tuo portafoglio

Richiesta : Un amico in difficoltà chiede un prestito degno di Trump.
Cosa dovresti dire : 'Vorrei poterlo fare, ma di regola non presto soldi agli amici.'
Perché funziona : È chiaro che non stai individuando questa persona come inaffidabile.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : Prestare qualsiasi somma di denaro può causare problemi, afferma il formatore della comunicazione Don Gabor. 'Può cambiare la natura della tua relazione se la persona non ti ripaga.'
Come evitare la situazione in futuro : Non prestare mai soldi agli amici e non ti farai la reputazione di bancomat che cammina e respira.

Richiesta : Un collega vuole che tu metta in conto $25 per un regalo per un collega che non riconosceresti al distributore dell'acqua.
Cosa dovresti dire : 'Oh, non ho mai avuto una conversazione con Sam. Penso che gli augurerò solo un felice compleanno di persona.'
Perché funziona : È probabile che la persona che riceve le donazioni non abbia idea di quanto tu sia (o non sia) vicino al destinatario previsto. Chiarire la natura della tua relazione - ed enfatizzando la tua intenzione di conoscere meglio la persona - ti sembra premuroso piuttosto che a buon mercato.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : 'Un regalo non è un regalo se è un obbligo', affermano gli scrittori di etichetta Kim Izzo e Ceri Marsh.
Come evitare la situazione in futuro : Se il dono sul posto di lavoro sta sfuggendo di mano, prendi l'iniziativa di ripristinare la sanità mentale facendo circolare una carta prima che qualcuno possa rompere il piatto di donazione. Assicurati che gli altri sappiano che non ti aspetti nulla per il tuo compleanno.

Richiesta : La tua cugina di terzo grado chiede di portare il suo ragazzo del mese al tuo ricevimento di nozze da 150 dollari al piatto.
Cosa dovresti dire : 'Abbiamo già dovuto prendere così tante decisioni difficili per ridimensionare la lista degli invitati. Non possiamo davvero infilarci/permetterci un altro ospite. Ma mi piacerebbe avere voi due a bere qualcosa qualche volta, così posso incontrarlo.'
Perché funziona : Se illumini alcuni dei tuoi piani dietro le quinte, tuo cugino potrebbe avere un indizio sull'inappropriatezza della richiesta.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : È la tua festa e il tuo portafoglio, dice l'autrice Patti Breitman.
Come evitare la situazione in futuro : Fai alcune chiamate prima di mettere insieme l'elenco degli invitati per vedere se ci sono nuove aggiunte da considerare durante la pianificazione.

Dire di no per il bene del tuo tempo

Richiesta : ti viene offerta una promozione che non desideri. Anche se significa più soldi, richiede più ore e più di ciò che il tuo capo chiama responsabilità e tu chiami noia.
Cosa dovresti dire : 'Sono lusingato che tu mi voglia, ma per motivi personali non sono in una situazione in cui posso farcela. Forse tra un anno le cose saranno diverse. Possiamo parlare di nuovo se le mie circostanze cambiano?'
Perché funziona : Se sei coinvolto in questo invidiabile dilemma, il tuo capo capirà che hai priorità personali che hanno la precedenza.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : Dicendo di no a più tempo in ufficio, dici di sì ad altre cose che ami, che si tratti di lunghe passeggiate da solo al tramonto o di sera con i tuoi figli.
Come evitare la situazione in futuro : 'Se si apre una posizione sul posto di lavoro, potresti far sapere che non sei in corsa', suggerisce Breitman. Essere schietti risparmia al tuo manager la fatica di inseguire un candidato che non è interessato.

Richiesta : Ti viene chiesto di coordinare la vendita di prodotti da forno―di nuovo―a scuola di tuo figlio.
Cosa dovresti dire : 'So che ti deluderò, ma ho deciso di non fare volontariato quest'anno, perché temo che finirò per provare risentimento. C'è un modo per convincere alcuni degli altri genitori a farsi avanti?'
Perché funziona : Spesso le persone si sentono manipolate nel fare qualcosa ('Il social del gelato non si è realizzato senza il tuo aiuto!'). Se riesci ad affrontare il modello problematico di una persona che fa tutto il lavoro, eviti la manipolazione. E se dici di no, potresti costringere gli altri (a cui non viene mai chiesto) a dire di sì.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : 'Hai fatto la tua parte e ora altri possono fare questo lavoro', afferma Robinson.
Come evitare la situazione in futuro : 'Esortate i dirigenti scolastici a presentare il problema a tutti i genitori', afferma Robinson. 'Se le persone sanno che un programma importante potrebbe fallire, di solito rimediano alla situazione'.

Richiesta: sei invitato all'annuale Lobster Luau di un lontano parente per il 14° anno consecutivo.
Cosa dovresti dire: 'Mi sono davvero divertito in passato, ma quest'anno non ce la faccio. Quella settimana è già piena per me.'
Perché funziona : 'L'hai spiegato in un modo che non suona come un rifiuto personale', dice Robinson. 'E hai chiesto comprensione, in base alla tua necessità di eliminare lo stress dal tuo programma. Tutti possono identificarsi con questo.'
Perché non dovresti sentirti in colpa? : Hai solo così tanto tempo libero e così tanta tolleranza per la melma di aragosta volante. 'Non R.S.V.P. sì, poi esci all'ultimo minuto o, peggio, non ti presenti affatto», dicono Izzo e Marsh. 'Questo è il modo meno decoroso di gestire l'invito.'
Come evitare la situazione in futuro: In una nota, ringrazia il parente per aver pensato a te e spiega che, poiché tendi ad essere occupato in questo periodo dell'anno, dovrebbe sentirsi libero di toglierti dalla sua lista di invitati.

Richiesta : Il tuo capo ti chiede di supervisionare lo stagista di questa stagione, visto l'ultima volta con i piedi su una scrivania, iPod acceso, Gameboy in mano.
Cosa dovresti dire : 'Wow, è un progetto interessante. Sono molto impegnato con l'incarico ABC in questo momento, quindi fammi sapere se vuoi che ridai le priorità.'
Perché funziona : 'Chiedere al tuo capo di dare la priorità ai compiti per te significa che non devi davvero dire niente', dice Breitman. Se ti dice di spremere il nuovo compito, fallo. Ma tieni un elenco di tutto il lavoro extra che hai svolto, per la tua prossima recensione.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : Hai davvero abbastanza lavoro da fare così com'è.
Come evitare la situazione in futuro : Se le attività extra continuano a essere scaricate sulla tua scrivania, chiedi al tuo capo una riunione. Spiega che i compiti aggiunti rendono difficile svolgere correttamente il tuo lavoro principale. Chiedi se vuole rivedere la tua descrizione del lavoro (e rinegoziare il tuo stipendio mentre lei è lì).

Dire di no per il bene della tua sanità mentale

Richiesta : Un'amica chiede di prendere in prestito la tua auto (perché la sua è in officina per riparare l'ammaccatura che si è fatta mentre guidava, parlando al cellulare e scartando la cannuccia del succo di suo figlio).
Cosa dovresti dire : 'Non presto nulla di valore superiore a $ 1.000.' Cerca di evitare la vecchia scusa 'Non ho un'assicurazione per un non membro della famiglia': la maggior parte delle polizze assicurative copre l'auto, non i conducenti specifici. (Se la tua amica ha avuto un incidente, potrebbe far salire il tuo premio, però.) Se hai tempo, offrile invece un passaggio.
Perché funziona : 'Ti dà la colpa', spiega l'autrice Patti Breitman. 'Solo non indicare che non ti fidi dell'amico.'
Perché non dovresti sentirti in colpa? : 'La tua auto è probabilmente la prima o la seconda cosa più preziosa che possiedi', afferma Breitman. 'Stai proteggendo una grande risorsa finanziaria.' Inoltre, se il tuo amico dovesse avere un incidente, anche la tua relazione potrebbe essere annullata.
Come evitare la situazione in futuro : Fai sapere ai tuoi amici che, anche se di solito sei un prestatore generoso ('Certo che puoi prendere in prestito la mia attrezzatura per lo snorkeling!'), la tua auto è vietata.

Richiesta : Un ospite si offre di portare la sua salsa a sette strati alla tua festa. Non si adatta davvero al tema greco che hai pianificato.
Cosa dovresti dire : 'Che gentile offerta―grazie. Ho già pianificato il menu, ma ci sono restrizioni dietetiche di cui dovrei essere a conoscenza?' Se chiede solo di essere gentile e insiste per portare qualcosa, suggeriscigli una bottiglia di vino o una pagnotta.
Perché funziona : Riconoscendo la generosità dell'offerta, hai fatto sapere a quella persona che ha fatto tutto il possibile. Naturalmente, se la persona ha delle restrizioni dietetiche che ti rendono difficile cucinare, rassegnati e lascia che porti un piatto che può mangiare.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : Molto probabilmente la persona si sta offrendo solo per essere cortese. Dicendo di no, le dai la licenza di rilassarsi e godersi la tua ospitalità.
Come evitare la situazione in futuro : Quando inviti le persone, chiedi se c'è qualcosa che non mangiano, perché vuoi assicurarti che il tuo menu funzioni per tutti. Enfatizza la parola menu, in modo che le persone sappiano che hai un piano o un tema per il pasto (e così non cercheranno di sconvolgerlo).

Richiesta : La tua futura cognata vuole farti una doccia, ma tu non vuoi il clamore.
Cosa dovresti dire : 'Non voglio davvero una festa, ma grazie mille per l'offerta. Perché invece non ci concediamo una visita a una day spa?'
Perché funziona : 'Non a tutti piace una festa in suo onore o vuole essere al centro dell'attenzione con un piatto di carta di fiocchi in testa', affermano gli scrittori di etichetta Kim Izzo e Ceri Marsh. A meno che non abbia una sua agenda, dovrebbe capire.
Perché non dovresti sentirti in colpa? : 'Se rifiuti, togli un po' di piacere alle persone che ti vogliono bene, ma è la tua occasione per gridare o tacere', dicono Izzo e Marsh.
Come evitare la situazione in futuro : Annuncia cosa preferiresti fare invece di una doccia prima che qualcuno si offra di lanciarne una.