Riferire a un capo che non apprezza il tuo lavoro può essere un grande salasso per la motivazione e il morale sul posto di lavoro. Ma non deve essere così: secondo un nuovo studio, bassi livelli di supporto da parte di un supervisore possono essere un fattore motivante per le persone a realizzare cambiamenti positivi, e possono effettivamente aumentare la felicità alla fine.

Questa potrebbe essere una buona notizia per chiunque sia frustrato dalla mancanza di leadership nel proprio lavoro attuale. Ma i ricercatori affermano che i dipendenti devono ancora essere proattivi per ottenere questi benefici che migliorano l'umore.

La nuova ricerca, pubblicata sulla rivista Lavoro e stress , comprendeva tre studi su un totale di 500 dipendenti in Portogallo e negli Stati Uniti. I partecipanti, che hanno lavorato in una varietà di campi, hanno compilato questionari per determinare tre misure fondamentali: quanto si sentivano esausti alla fine di ogni giornata lavorativa (esaurimento emotivo), quanto sentivano che il loro leader supportava i loro bisogni (supporto percepito dal supervisore), e quanto erano soddisfatti della loro vita in generale (felicità).

I ricercatori hanno scoperto che quando i dipendenti pensavano che i loro capi capissero e apprezzassero il loro lavoro, avevano meno probabilità di sperimentare l'esaurimento emotivo. Quando l'esaurimento emotivo fatto Tuttavia, coloro che percepivano un basso supporto da parte del supervisore avevano maggiori probabilità di sviluppare un piano d'azione e cercare consigli e supporto dagli altri, attività che influenzavano direttamente i loro livelli di felicità.

L'autore principale Carlos Ferreira Peralta, Ph.D., docente di comportamento organizzativo presso l'Università dell'East Anglia, afferma che la ricerca mostra che avere un supervisore di supporto può effettivamente essere un'arma a doppio taglio e che le esperienze emotivamente estenuanti sul lavoro possono avere un rivestimento d'argento. Si pensa che lo studio sia uno dei primi a indagare su come le persone possono superare la relazione negativa tra situazioni lavorative stressanti e umore.

La ricerca indica anche, afferma Ferreira Peralta, che il modo in cui le persone reagiscono all'esaurimento emotivo, se cercano attivamente soluzioni ai loro problemi e connessioni con gli altri, sembra essere più importante della loro relazione con il loro capo.

I nostri risultati suggeriscono che le attività in cui le persone si impegnano hanno un ruolo chiave nella costruzione della felicità da un'esperienza interna stressante, ha detto Ferreira Peralta a RealSimple.com via e-mail. Secondo la nostra ricerca, affrontare l'esaurimento emotivo con una strategia efficace e uno sforzo continuo può portare a una maggiore felicità.

Ferreira Peralta sottolinea, tuttavia, che i bassi livelli di supporto percepito dal supervisore non sono necessariamente la stessa cosa che avere un cattivo capo. In effetti, la ricerca suggerisce che ci sono momenti in cui potrebbe essere utile per i manager essere più tranquilli con i propri dipendenti.

Fornire supporto può prevenire l'emergere di esaurimento emotivo nei dipendenti, afferma Ferreira Peralta. Tuttavia, quando un dipendente sta vivendo un esaurimento emotivo, potrebbe essere utile fornire supporto solo quando e se richiesto. In caso contrario, il dipendente non può impegnarsi o ritardare l'impegno in attività di coping che possono aumentare la sua felicità.

Può essere controintuitivo, aggiunge, perché i datori di lavoro premurosi potrebbero essere tentati di farlo aumentare i loro livelli di aiuto e incoraggiamento durante periodi particolarmente difficili. Idealmente, dice, i programmi di formazione potrebbero aiutare i supervisori a distinguere tra le situazioni in cui dovrebbero offrire supporto rispetto a quelle in cui dovrebbero fare un passo indietro.

Poi, naturalmente, ci sono capi che davvero non farlo hanno a cuore gli interessi dei loro dipendenti. Se il tuo è uno di quelli, cerca di non farti abbattere da lui o da lei. Invece, prendi spunto da questo studio e usa quella mancanza di supporto come motivazione per trovare qualcosa di meglio.