I segreti dello shopping I rivenditori non vogliono che tu lo sappia

Se lo shopping natalizio ti dà uno sballo o ti manda in un panico sudato, la tua reazione non è poi così unica per te. Si scopre che è una risposta psicologica ai messaggi che rivenditori ed esperti di comunicazione hanno perfezionato tutto l'anno per farti spendere, spendere, spendere.

Sai tutto del Black Friday, Sabato per piccoli affari (dopo il Black Friday) e il Cyber ​​Monday, ma ora c'è anche Giovedì grigio (Giorno del Ringraziamento), Lunedì verde (il secondo lunedì di dicembre) e Super sabato , l'ultimo sabato prima di Natale. I segni fanno appello al nostro senso di urgenza, alla nostra paura di perdere (FOMO) e al nostro desiderio di piacere, afferma April Lane Benson, Ph.D., uno psicologo di New York e autore di Acquistare o non acquistare: perché acquistiamo troppo e come smettere . L'angoscia a volte può spingerci verso l'alto e l'ipereccitazione, stimolando sia i centri della paura che del piacere nel cervello. Compriamo per placare la paura e portare piacere, dice.

I negozi usano la frase door buster per mettere in fila gli acquirenti fuori dai loro negozi durante il Black Friday. Per natura, le persone vogliono ciò che è limitato e richiesto, quindi definire la vendita un 'buster' e dire che i migliori prodotti ai migliori prezzi spariranno in un batter d'occhio suscita panico e concorrenza tra le folle di acquirenti, afferma Benson. Questo cortocircuita un processo di pensiero consapevole su una proposta di acquisto. Tutto ciò che l'acquirente pensa è: ' Come posso afferrare questo? ?' Ed essere circondati da centinaia di altri che fanno proprio quello che sei fa sembrare normale questo comportamento di acquisto folle, afferma Christina Salerno, program manager di ShopaholicNoMore.com.

I rivenditori a volte usano anche un'esca e un interruttore, dove pubblicizzano un prodotto incredibile a un prezzo molto basso per portare i clienti al negozio. Ma, naturalmente, hanno solo una fornitura limitata di quel prodotto. Una volta esaurito, e visto che hai aspettato in fila per ore per acquistarlo, la prossima cosa migliore sarà un prodotto meno attraente a un prezzo meno attraente, afferma Benson. Dal momento che hai fatto così tanti sforzi per raggiungere il negozio, è probabile che non te ne andrai a mani vuote.

Ma ci sono modi per superare in astuzia tutte le sottili manipolazioni. Abbiamo chiacchierato con gli psicologi dei consumatori per capire meglio cosa stanno facendo questi messaggi al nostro cervello e al nostro corpo. Ecco, la tua strategia difensiva:

1. Organizza la tua lista

Prima di aprire la tua prima circolare del negozio o fare clic sull'e-mail di un rivenditore, scrivi per chi stai acquistando e qual è il tuo budget per ciascun destinatario. Una volta che hai la tua lista insieme, considera l'utilizzo di un'app per aiutarti a rimanere organizzato, suggerisce Benson. L'app della lista di Natale ($ 1,99, iTunes) ti consente di tenere traccia di tutti i tuoi acquisti natalizi in un unico posto, inclusi tutti quelli della tua lista, il budget totale e lo stato di ogni regalo (spedizione, ricezione e confezionamento). E Borsa di Babbo Natale è un'app gratuita che ti consente di impostare budget, creare liste della spesa e monitorare i tuoi progressi mentre procedi.

2. Inserisci i tuoi doni nel budget

Ci sono buone probabilità che vedrai qualcosa che ti piace mentre fai acquisti per gli altri. Quindi concediti un piccolo budget per andare avanti e indulgere, afferma Kit Yarrow, Ph.D., psicologo dei consumatori, professore e autore di Decodificare la nuova mente del consumatore . Se non lo fai e acquisti qualcosa per te che non avevi pianificato, potresti sentirti in colpa, il che tende a farti spendere di più, dice. Se aspetti tutto l'anno per acquistare vestiti o articoli in saldo in questa stagione, è un buon acquisto, una buona pianificazione e io sono d'accordo, dice Yarrow.

3. Sii intelligente sulle carte regalo

Le carte regalo sono un buon regalo quando sai che verranno utilizzate, afferma Benson. L'acquisto di una carta regalo che dia a qualcuno un'esperienza, come i passaggi in un cinema per un appassionato di cinema, piuttosto che una cosa, rende molto più probabile che venga utilizzata, dice. Più di 41 miliardi di dollari in buoni regalo sono rimasti inutilizzati tra il 2005 e il 2011 e, secondo uno studio, la famiglia americana media ha circa has $ 300 in carte regalo inutilizzate . Penso che le carte regalo siano ottimi regali per adolescenti, ventenni e impiegati che non conosci molto bene, dice.

4. Proteggiti dal marketing online

Sarai bombardato da e-mail, messaggi sul telefono e annunci sui social network che sanno esattamente come premere i pulsanti, afferma Yarrow. Proteggiti annullando immediatamente l'iscrizione alle newsletter via email dei rivenditori. Quando ricevi un bombardamento costante di messaggi, alla fine potresti stancarti e cedere, dice. Tieni presente che vedrai molte promozioni a breve termine da negozi e rivenditori online: le vendite dureranno diverse ore, un giorno, questo fine settimana e così via, afferma Yarrow.

5. Poniti queste domande prima di acquistare

Benson suggerisce di porsi queste domande prima di acquistare un regalo per qualcuno: Cosa spero di ottenere facendo questo regalo? È un regalo in cambio, un buon feeling con me stesso o la sensazione di cercare di 'riconoscere' il destinatario? Se stai acquistando un affare da sballo, poniti queste domande per assicurarti di acquistare un regalo per i giusti motivi e non per una fuga emotiva: Perché sono qui? Come mi sento? E se aspetto? Come lo pagherò? E, se è per te, Ho bisogno di questo?

La linea di fondo: non farti risucchiare dalle promozioni del milione e una là fuori, dice Yarrow. Pensa a cosa ti piacerebbe davvero comprare per qualcuno e lascia che sia la tua guida.