Non tutte le app sono custodi. Forse è difficile da scaricare o non funziona correttamente. O forse non è così utile come speravi. Fortunatamente, in alcuni casi puoi restituire l'app e riavere i tuoi soldi. Ecco cosa devi sapere.

Per i dispositivi Apple: Se semplicemente non ti piace un'app o ha un problema tecnico, Apple non emetterà un rimborso. Ma se l'app è stata acquistata per errore, potresti essere in grado di riavere i tuoi soldi. Accedi alla cronologia degli acquisti di iTunes o apri l'e-mail che hai ricevuto quando hai effettuato l'acquisto. Quindi fai clic su Segnala un problema e compila un modulo del servizio clienti. Apple ti contatterà con i passaggi successivi.

Per dispositivi Android: Google Play ha una politica generosa: disinstalla un'app entro 15 minuti dall'acquisto e ricevi automaticamente un rimborso. Vai alla pagina di Google Play in cui hai acquistato l'app e fai clic su Rimborsa. Se questo lasso di tempo è trascorso, puoi ancora recuperare i tuoi soldi, ma solo se l'app ha un problema tecnico. Contatta il servizio clienti di Google Play ( play.google.com/support ), spiega il problema e richiedi un rimborso.

Per i dispositivi BlackBerry: BlackBerry App World afferma che tutte le app non sono rimborsabili, ma ci sono delle eccezioni. Se l'app presenta difficoltà tecniche o se è stata interrotta poco dopo l'acquisto (verifica cercandola nell'App World di BlackBerry), puoi richiedere il rimborso tramite il servizio clienti BlackBerry ( us.blackberry.com/ customer-service/contact-us. html ).

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