12 modi in cui puoi evitare di essere truffato durante lo shopping durante le festività natalizie

Mantieni i tuoi soldi e le tue informazioni al sicuro. Lauren Phillips

Le truffe, alcune ovvie, altre ovviamente pericolose, si verificano ogni anno, ma il 2020 ha avuto la sua serie speciale di tentativi di truffa progettati per rubare informazioni, denaro o entrambi. All'inizio di quest'anno abbiamo avuto la truffa del testo FedEx e le truffe sui controlli di stimolo in primavera, e ora, con la stagione dello shopping natalizio che si avvicina al suo apice, il round annuale di truffe dello shopping natalizio è qui.

Con sempre più persone che ordinano regali e fanno acquisti online durante le festività natalizie, invece di ritirare articoli in negozio, è più facile che mai per siti Web o venditori nefasti indurre gli acquirenti stressati a pagare per un articolo che non riceveranno mai e persino rubare la loro carta di credito o informazioni private. Gli acquirenti esperti sono in allerta: The Better Business Bureau, o BBB, segnala un aumento di oltre il 300 percento dei clienti che cercano rivenditori online attraverso il sito Web di BBB. Inoltre, è la stagione delle donazioni in beneficenza e molte organizzazioni possono mascherarsi da no-profit per accettare donazioni per uno sforzo o una causa che non esiste. Che tu stia facendo acquisti o donando, vuoi ottenere il prodotto o contribuire a una causa che ti aspetti, ed evitare i trucchi online è il modo migliore per farlo.

Potresti sapere come evitare le truffe su Internet per la maggior parte, ma non fa mai male essere estremamente cauti o rispolverare le tue conoscenze sull'elusione delle truffe. Segui questi suggerimenti di Facebook, Better Business Bureau e FICO per mantenere la tua identità e il tuo denaro al sicuro in questa stagione: 2021 te ne sarai così grato.

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uno Fai attenzione a fare clic sugli annunci

Pensaci due volte prima di fare clic su un annuncio pubblicitario o su un sito Web da cui acquistare per proteggere la tua identità personale, afferma Liz Lasher, vicepresidente del marketing di portafoglio per frode presso FICO.

Un annuncio per il regalo perfetto che stavi cercando potrebbe portarti a un sito Web fraudolento in cui le tue informazioni potrebbero essere a rischio o a uno che vende prodotti contraffatti. Cerca nell'annuncio il nome di un'attività o un sito web. Se sembra sospetto, cerca su Google l'azienda o digita il sito Web per visitare il sito.

Se fai clic sull'annuncio, gli esperti di Facebook dicono di controllare il nome del sito Web: è quello che ti aspettavi o l'annuncio ti ha portato su un sito completamente diverso? In tal caso, esci immediatamente e cerca da qualche altra parte in cui puoi acquistare il prodotto.

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Due Usa metodi di pagamento affidabili

Se riesci a frenare le tue spese, assicurati di fare acquisti con una carta di credito durante le festività natalizie. Secondo una ricerca della BBB, le persone che pagano con carte di credito hanno meno probabilità di perdere denaro e Lasher afferma che le carte di credito offrono la migliore protezione dalle frodi per gli acquisti online. Anche se cadi preda di una truffa, ordinando un articolo che non arriva mai, ad esempio da un'azienda che non offre assistenza clienti, potresti essere in grado di presentare un reclamo alla società emittente della carta di credito per ottenere tutto o parte del tuo denaro indietro. (Controlla la stampa in piccolo del contratto della tua carta di credito per vedere quali protezioni contro le frodi ottieni.) Se paghi con una carta di debito, può essere molto più difficile riavere i soldi.

Quando possibile, acquista con carta di credito o metodi di pagamento sicuri e tracciabili come PayPal. Se il venditore richiede il pagamento tramite app di trasferimento di contanti (come Venmo o Cash App), carte prepagate o un altro metodo non tradizionale, procedi con cautela, affermano Facebook e BBB. Lasher consiglia di inviare prima una transazione di prova quando paga uno sconosciuto tramite un'app o un metodo di pagamento non tradizionale. Se percepisci qualcosa di divertente nella situazione, fai acquisti da qualche altra parte.

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3 Osserva attentamente le informazioni sul tracciamento della spedizione

Con il picco degli acquisti online di quest'anno, tutti hanno molti numeri di tracciamento da tenere d'occhio e ci sono molti modi in cui quei numeri di tracciamento possono ingannarti. Una truffa comune, secondo il Commissione federale per il commercio (FTC), è che i truffatori inviino un messaggio dicendo che hai un pacco che ti aspetta. Il testo spesso dice che devi effettuare l'accesso per organizzare la consegna del pacco e include un collegamento che ti porta a un sito Web in cui puoi essere indotto con l'inganno a condividere le tue informazioni personali, inclusi password, numeri di conto o numero di previdenza sociale.

Se ricevi un messaggio inaspettato su un pacchetto, non fare clic sul collegamento. Invece, contatta l'azienda da cui presumibilmente proviene il testo per telefono o e-mail per chiedere informazioni sul messaggio.

Se ti aspetti un pacco (o più pacchetti, dopotutto è la stagione degli acquisti natalizi) puoi distinguere le informazioni di tracciamento reali da quelle false osservando attentamente il messaggio stesso. Se ha il nome di un'azienda che riconosci e da cui hai acquistato di recente, è probabile che sia reale. Se sei preoccupato, copia il numero di tracciamento dal testo o dall'e-mail di conferma della spedizione e incollalo direttamente nello strumento di ricerca sul sito Web della compagnia di spedizioni. Evitare di fare clic sui collegamenti è in genere l'opzione più sicura.

Un altro trucco è che un sito Web fraudolento invii informazioni di tracciamento false per un prodotto che hai ordinato ma che non riceverai, afferma BBB. Le informazioni di tracciamento dovrebbero essere associate a una compagnia di spedizioni legittima: USPS, UPS, FedEx e DHL sono tutti comuni negli Stati Uniti. In caso contrario, potrebbe trattarsi di una truffa. Se qualcosa sulle informazioni sembra sospetto, evita di fare clic sul collegamento (di nuovo) e vai al sito Web della compagnia di spedizioni per confermare se il numero di tracciamento è legittimo.

4 Comunica direttamente con la tua banca

Mentre sei alla ricerca di truffe, potresti ricevere un messaggio dalla tua banca o dalla società emittente della carta di credito in cui si dice che hanno riscontrato un comportamento fraudolento e che è necessario che tu acceda per esaminarlo. Questo testo potrebbe avere un collegamento, non fare clic su di esso. Invece, accedi direttamente all'app mobile o al sito della tua banca o carta per vedere se l'avviso è reale. Per qualsiasi comunicazione con la tua banca o società di carte di credito, fallo direttamente con loro tramite la loro app o sito Web protetto, dice Lasher, non condividere mai informazioni personali via SMS con un numero che afferma di essere la tua banca.

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5 Guarda attentamente i siti web

Quando acquisti online, in particolare da aziende nuove o sconosciute, prenditi del tempo per controllare un sito Web (o una pagina Facebook) per assicurarti che sia legittimo. Se non è un'azienda che conosci, leggi tutti i commenti dei clienti sulla Pagina Facebook (se ne hanno uno) e controlla la data di creazione. Le pagine molto giovani o quelle prive di commenti o recensioni potrebbero non essere legittime.

Sui siti Web, cerca gli errori di ortografia o grammatica, un segno affidabile di un'azienda illegittima, informazioni sul prodotto chiare e dettagliate e tabelle delle taglie per i vestiti, consigliano gli esperti di Facebook. I siti Web affidabili avranno una politica di restituzione, un servizio clienti o informazioni di contatto chiaramente dichiarate e costi di spedizione, tempi di consegna e informazioni di tracciamento chiari. Cerca online in altri luoghi (ovvero non nel sito Web dell'azienda), ad esempio BBB.org, per revisioni o prove di legittimità. Il BBB è recente Report sulle truffe sugli acquisti online ha rilevato che il 57% dei partecipanti al sondaggio non ha effettuato ricerche su un sito Web o un'attività tramite una fonte indipendente prima di effettuare un acquisto e l'80% di loro ha perso denaro.

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6 Non fidarti di scoperte troppo belle per essere vere

Potresti essere alla ricerca di un affare o di un regalo difficile da trovare, ma non lasciare che la tua caccia ti accechi di fronte a prezzi o disponibilità sospetti. La ricerca di BBB ha rilevato che il principale fattore motivante per le persone che hanno perso denaro per un acquisto era il prezzo, non fare acquisti solo in base al prezzo. Gli esperti di Facebook affermano che se un prezzo è troppo bello per essere vero, di solito lo è. E se un rivenditore afferma di avere un'enorme scorta di un prodotto che non puoi trovare da nessun'altra parte, fai attenzione: la BBB afferma che i truffatori spesso usano prodotti popolari a ottimi prezzi per catturare gli acquirenti.

7 Non acquistare solo per foto

Solo perché un sito Web o un fornitore ha foto fantastiche non significa che sia legittimo o che ciò che vedi è ciò che otterrai. Secondo la BBB, le persone affermano che le foto dei siti Web li hanno convinti a impegnarsi con i truffatori, in particolare per animali domestici o forniture per animali domestici, abbigliamento o accessori e veicoli. Per assicurarti che ciò che vedi sia ciò che ottieni, controlla la descrizione del prodotto o chiedi informazioni dettagliate se stai acquistando tramite un mercato come Facebook Marketplace o Craigslist.

8 Cerca il sigillo BBB

Le aziende accreditate dalla BBB si sono impegnate a sostenere gli Standards for Trust di BBB e a trattare in modo equo con i clienti. Se vedi un sigillo BBB, è probabilmente un'attività rispettabile, ma puoi anche verificare il sigillo andando sul sito Web di BBB.

9 Cambia le tue password

Se non hai cambiato le password per banche, carte di credito e altri conti importanti di recente (o mai), considera di farlo durante le festività natalizie. Più protezioni con password significano che è più difficile per i truffatori hackerare i tuoi account e più lunga è la password, meglio è, afferma Lasher. Se ti preoccupi di essere caduto in una truffa e di aver regalato la tua password a qualsiasi account, vai avanti e cambia tutte le password immediatamente, per ogni evenienza.

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10 Ricerca enti di beneficenza

Non essere un Paperone, ma conferma che un'organizzazione o un ente di beneficenza a cui stai donando è legittimo prima di inviare denaro. Ci sono molti modi per assicurarti che le tue donazioni di beneficenza vadano a favore di una buona causa, ma la cosa più importante è fare i compiti.

IMPARENTATO: Come evitare le truffe di beneficenza quando si fa una donazione per i soccorsi per il coronavirus, oltre a 5 organizzazioni di cui ti puoi fidare

undici Controlla i tuoi rapporti di credito

Controlla ossessivamente i tuoi rapporti di credito, dice Lasher. Se la tua identità è stata rubata senza che te ne rendi conto, le conseguenze - nuovi prestiti o carte di credito per cui non ti sei registrato - verranno visualizzate sul tuo rapporto di credito. La buona notizia è che i cittadini statunitensi possono beneficiare rapporti di credito settimanali gratuiti fino ad aprile, così puoi soddisfare il desiderio del tuo cuore senza spendere un centesimo.

12 Segnala un comportamento fraudolento

Se vieni truffato o incontri alcuni dei comportamenti sospetti descritti sopra, ci sono opportunità per te di segnalarlo in modo che gli altri non vengano scoperti. Puoi presentare una segnalazione alla BBB se non sei soddisfatto di un acquisto, o se non hai mai ricevuto un articolo per cui hai pagato, puoi segnalarlo al Localizzatore di truffe BBB aiutare gli altri a evitare la stessa sorte.

Se la tua brutta esperienza di acquisto è avvenuta su Facebook o Instagram, puoi segnalarlo anche tramite il Scheda Attività pubblicitaria recente. Potrai vedere gli annunci su cui hai fatto clic di recente, ad esempio se hai fatto clic su un sito fraudolento, e lasciare un feedback su quelli sospetti. Gli inserzionisti con feedback negativo potrebbero perdere la loro idoneità a fare pubblicità con Facebook.