Potresti credere di ascoltare le altre persone quando parlano, ma lo fai davvero? Sei impegnato nella conversazione o stai multitasking mentre scorri Instagram? Ti permetti di digerire quello che stanno dicendo o stai preparando mentalmente la tua risposta? Essere un buon ascoltatore è un'abilità che richiede pratica.

Che tu stia chattando con un collega, un coniuge, un familiare o un amico, la comunicazione è la pietra angolare di una relazione sana e prospera , afferma Marco Williams , il presidente e CEO di Brokers International, relatore principale e autore di Guida, non gestire . Comunicare è più che dire a un'altra persona cosa pensi o cosa vuoi, aggiunge. Quando dedichiamo tempo ad imparare ad ascoltare, rafforziamo tutte le dinamiche della nostra vita.

'Una comunicazione efficace è una strada a doppio senso in cui ascolti tanto quanto parli', afferma Williams. 'Quando gli altri sanno che li stai ascoltando veramente, è probabile che ti ripaghino con il rispetto che gli dai e prenderanno anche le cose che dici più seriamente'.

Vuoi essere un ascoltatore migliore? Inizia lavorando su questi suggerimenti approvati dagli esperti.

IMPARENTATO: 4 Segni che hai un'elevata intelligenza emotiva e come aumentare il tuo EQ se non lo fai

Articoli correlati

uno Fai domande a risposta aperta.

Se hai mai provato a chattare con qualcuno che ti ha dato risposte di una sola parola, capisci la frustrazione di non essere in grado di portare avanti una conversazione. Parte dell'apprendimento dell'ascolto consiste nell'usare ciò che si sente per poi esplorare nuovi modi di porre le stesse domande. Quando si cerca di risolvere un problema, da una scadenza di lavoro mancata a un lavandino pieno di piatti sporchi, sondare un po' può aiutare qualcuno a sentirsi ascoltato. Può incoraggiarli a esprimere come si sentono veramente in un ambiente sicuro, afferma Nikki Salentri, vicepresidente delle risorse umane di Abbonamento palestra . La cosa migliore: può essere facile come cambiare una parola. Facendo domande che iniziano con 'come' e 'cosa', finisci per creare più spazio nella conversazione per consentire loro non solo di parlare, ma anche di aiutarli a pensare più profondamente all'argomento in questione, aggiunge. Può solo aiutarti a creare una conversazione più aperta mentre sei anche più intenzionale su come ti impegni.

Due Concentrati sulla compassione.

Quando cerchiamo di ascoltare, facciamo uno sforzo consapevole per essere empatici verso un'altra persona. Forse è capire perché il tuo partner si sente trascurato al lavoro e se la sta prendendo con te. Forse è un'amica che si è sentita esclusa dalla tua cerchia di amici da quando ha avuto un secondo figlio. In ogni caso, è essenziale considerare ogni conversazione come un atto di compassione, afferma Scott Shute, responsabile della consapevolezza e della compassione di LinkedIn e autore di Il corpo intero Sì . Quando mettiamo a frutto le nostre geniali capacità di ascolto, illuminiamo le persone intorno a noi. Le nostre relazioni miglioreranno. Avremo risultati migliori al lavoro. E costruiremo connessione e comprensione in un mondo disconnesso, continua. Inizia con la nostra mentalità sull'ascolto. Possiamo cambiare il nostro mondo dall'interno verso l'esterno.

3 Trova il tempo per conversazioni 1:1, a casa e al lavoro.

Mentre alcune persone prosperano in situazioni di gruppo, altre si trasformano in violacciocche che si allontanano. In qualità di manager al lavoro o capobanda della tua famiglia, programmare il tempo 1:1 con ogni collega o membro della famiglia migliorerà le tue capacità di ascolto, afferma Salentri. Questo 'incontro' dedicato è un momento in cui puoi capire come comunica ogni individuo.

Alcune persone ti diranno quando qualcosa non va solo se lo chiedi, mentre altri vorranno venire da te in modo proattivo. Comprendere lo stile di ogni persona ti permetterà di conoscere il modo giusto per ascoltarli, dice. Questo è un ottimo modo per avviare un dialogo e creare lo spazio per farli sentire a proprio agio per esprimersi e per te per porre quelle domande principali che li coinvolgeranno un po' di più.

IMPARENTATO: 5 comuni litigi in quarantena che le coppie hanno e come risolverli

4 Presta la tua totale attenzione.

Quando qualcuno ti parla, Williams dice che è ora di cancellare le carte. Cosa significa questo? Li stai solo ascoltando, guardandoli o concentrandoti sulla loro voce mentre chatti al telefono. Forse hai bisogno di allontanarti dal tuo computer, mettere giù il telefono o spegnere la TV. Se sei al lavoro, entra in una stanza o in un ufficio tranquillo se c'è troppo da fare intorno a te. Se stai parlando con il tuo coniuge e i bambini continuano a interromperti, vai in un'altra stanza e chiudi la porta, consiglia. In breve, devi essere pienamente presente in questo momento in modo da poter digerire ciò che stanno dicendo.

5 Rifiuta la tentazione di intervenire.

C'è una differenza tra battute spiritose, che sembrano giuste e parlare per un'altra persona. Mentre, in teoria, finire le frasi l'uno dell'altro sembra romantico o come un grande allineamento tra partner commerciali, può sembrare con scarse capacità di ascolto. Ecco perché psicologo Yvonne Thomas, PhD , dice che è meglio tenere le labbra sigillate finché l'altra persona non ha terminato il suo pensiero. E sì, questo significa anche se hai una grande idea, una confutazione o qualcosa da aggiungere. Può sembrare naturale intervenire, ma potresti effettivamente cambiare melodia o opinione se ascolti attivamente. Se proprio devi, Thomas dice di annotare il tuo pensiero. In questo modo, può calmarti e rassicurarti sul fatto che non dimenticherai i tuoi pensieri e sentimenti e potresti sentirti meno stressato o costretto a interrompere.

6 Osserva il loro linguaggio del corpo.

Come ricorda Salentri, l'ascolto riguarda tanto ciò che qualcuno dice quanto le sue azioni. Ecco perché, per capire e comprendere completamente ciò che qualcuno sta dicendo, dovresti osservarlo anche tu. Ciò include i loro gesti, le loro impressioni facciali, come è rivolto il loro corpo e così via. Anche se può essere più difficile farlo in una situazione virtuale, se qualcuno sembra nervoso o a disagio, cerca le spalle cadenti o una mano nervosa. Puoi aspettare che finiscano in questi casi e poi chiedere loro come si sentono. Questo li aiuterà a sentirsi più a loro agio e, si spera, al sicuro per esprimersi.

7 Dimentica la tua stessa faccia.

Che tu ci creda o no, preoccuparti di quello che fa la tua faccia quando qualcuno ti guarda negli occhi può distrarti dall'ascoltare. Molte persone pensano di dover forzare un cenno del capo, alzare le sopracciglia e dire 'uh-huh' per mostrare che stanno prestando attenzione. Ma quando sei veramente coinvolto in un'esperienza, l'espressione facciale appropriata di solito si verifica in modo naturale. Quindi rilassati e stabilisci il contatto visivo, lasciando che eventuali interiezioni e reazioni arrivino organicamente.

8 Ripeti quello che dicono loro.

Thomas dice che un altro modo per migliorare le tue capacità di ascolto è praticare una tecnica chiamata riflessione. Questo è quando ripeti ciò che qualcuno ti ha detto una volta che ha finito di parlare. Non ha bisogno di essere letterale, ma dovrebbe essere una parafrasi accurata di ciò che hanno condiviso. Questo metodo aiuta immediatamente a chiarire cosa potrebbe essere stato frainteso o interpretato male, spiega.

La riflessione può illuminare se ti sei perso qualcosa di importante che l'altra persona ha detto, consentendo loro di fornire maggiori dettagli o enfasi. Con la riflessione, ogni persona nel ruolo di ascolto continua a parafrasare ciò che sembra che l'oratore stia dicendo dopo che l'oratore ha chiarito o riaffermato i propri punti fino a quando l'ascoltatore non ha dimostrato una buona comprensione e ricordo di questi, spiega.

9 Praticare letteralmente l'ascolto.

L'ascolto coinvolge diverse abilità cognitive che puoi effettivamente rafforzare, come concentrazione e attenzione, ritenzione della memoria ed elaborazione delle informazioni. Mentre sei in macchina o carichi la lavastoviglie, metti su un podcast o accendi il telegiornale e ascolta per 10 minuti. Quindi spegnilo e parla (ad alta voce, a te stesso, sì, davvero) di ciò che hai imparato, aggiungendo i tuoi commenti o interpretazioni. Non stai tentando di ricordare alla lettera, ma piuttosto una revisione del quadro generale e di alcuni dettagli. Questo allena il cervello a concentrarsi durante l'ascolto, non solo allenandoti ad ascoltare le parole, ma anche ad elaborarne il significato.

IMPARENTATO: Un sano dibattito fa bene alla tua relazione, purché tu lo faccia bene: ecco come