Dovresti dare la mancia a un autista Uber? E se dovresti dare la mancia ai conducenti di Uber, quanto? Se dare o meno la mancia al tuo autista Uber può essere fonte di confusione, specialmente quando entra in gioco il ridesharing. Mentre l'onnipresente servizio di corsa originariamente affermava che la mancia era inclusa nella tariffa, la compagnia ora offre un'opzione di mancia nell'app, chiedendoti di dare la mancia al tuo autista Uber alla fine della corsa. In breve, la tua mancia non è inclusa nella tariffa della corsa Uber. Ecco cosa devi sapere sulla mancia al tuo autista Uber:

Dai la mancia ai driver Uber?

Uber ha introdotto la mancia come un modo per 'ringraziare i conducenti per aver fatto il possibile per rendere piacevole il tuo viaggio', secondo un portavoce di Uber. Detto questo, 'Naturalmente la mancia è del tutto facoltativa, ma è sempre apprezzata'. In effetti, i conducenti hanno guadagnato più di $ 200 milioni in mance da quando le mance in-app sono state lanciate nel giugno 2017.

Dal punto di vista dell'etichetta, dare la mancia è assolutamente necessario, afferma Sharon Schweitzer, esperta internazionale di etichetta e fondatrice di Protocol & Etiquette Worldwide. Anche se la mancia non è mai prevista, dice, è sempre apprezzata e per le persone nel settore dei servizi, è spesso il modo in cui guadagnano la maggior parte delle loro entrate. Gli autisti di taxi e limousine ricevono mance, quindi anche gli autisti di Uber, che forniscono lo stesso tipo di servizio, dovrebbero ricevere una mancia, afferma. Inoltre, Uber ha recentemente ridotto le tariffe, il che significa che i conducenti devono lavorare più ore per ottenere lo stesso reddito di un tempo e le mance possono colmare il divario per loro. E se avessi avuto un'esperienza tutt'altro che stellare? Lascia comunque una mancia e vai avanti, dice Daniel Post, portavoce dell'Emily Post Institute, che dice che puoi sempre aggiungere una recensione alla fine della tua corsa.

Usa l'app Uber per dare una mancia

Uber è pensato per essere una transazione senza contanti, quindi la società ha recentemente aggiunto una nuova funzione di ribaltamento sull'app. Assicurati di avere l'ultima versione dell'app per fornire una mancia al tuo autista. Puoi aggiungere una mancia dopo aver valutato la tua corsa. I suggerimenti possono anche essere aggiunti dalla cronologia del viaggio e dalla ricevuta del viaggio. Hai fino a 30 giorni dopo il completamento del viaggio per dare una mancia. Come funziona: una volta valutata la corsa, ti verrà chiesto di aggiungere un importo di mancia preimpostato per il tuo autista ($ 1, $ 2 o $ 5). Oppure puoi premere Inserisci importo personalizzato e aggiungere l'importo della mancia che desideri dare. Quindi premi semplicemente Fine e il suggerimento viene inviato. Se utilizzi UberEats per la consegna di cibo, avrai la stessa opzione di mancia per il tuo addetto alle consegne.

Quanto dovresti dare una mancia al tuo autista Uber?

Mentre l'app ti chiederà l'importo della mancia preimpostato, Post e Schweitzer concordano sul fatto che dovresti dare il 20% standard come mancia, tenendo conto della durata del viaggio (è stato un giro veloce dietro l'angolo o un lungo raggio all'aeroporto), se il tuo autista è arrivato in tempo, la cortesia e la sicurezza del tuo autista durante la guida. Anche se è un servizio particolarmente scadente, dai una mancia, dice Post. La mancia dovrebbe sembrare genuina e, alla fine, dovresti trattare le persone nel modo in cui vorresti essere trattato. Anche se non sono stati al meglio durante il tuo viaggio, ricorda che le mance contribuiscono molto al loro reddito.

La mancia influirà sulla mia valutazione?

Per consentire agli altri conducenti e a Uber di conoscere la loro esperienza, gli autisti Uber danno a te e a tutti gli altri passeggeri una valutazione dopo una corsa. La buona notizia è che la mancia è collegata solo al tuo viaggio, non al tuo nome o profilo, quindi se lasci o meno la mancia o quanto mance non influirà sulla tua valutazione. In effetti, l'app fa in modo che i conducenti debbano valutare il ciclista prima di scoprire se ha ricevuto una mancia. L'unica cosa che può influenzare la tua valutazione: cattivo comportamento che porta a recensioni negative e alla fine viene espulso da Uber.