Anche se sei già un VIP di Zappos, vorrai conoscere il primo programma fedeltà del rivenditore: Zappos Rewards. Il programma a quattro livelli offre ai clienti punti per lo shopping, accesso a prodotti e saldi esclusivi, nonché spedizione rapida gratuita su tutti gli ordini.

Ricompense Zappos i membri entrano nel programma al livello argento, ma possono elevare il loro status a oro, platino o anche élite guadagnando più punti (argento: 0-1.199 punti; oro: 1.200-5.999 punti; platino: 6.000+ punti; ed elite: solo su invito).

La quantità di punti che un cliente riceve dipende da come interagiscono con il sito. Gli acquirenti ottengono 10 punti per ogni $ 1 speso per un acquisto, 50 punti solo per l'accesso a Zappos.com su qualsiasi dispositivo e 100 punti per aver scritto una recensione. I membri possono riscattare 1.000 punti per $ 1 in codici premio. (Gli acquirenti possono guadagnare solo un massimo di 250.000 punti premio per anno solare per la partecipazione ad attività promozionali, come scrivere recensioni o accedere.)

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Sebbene l'entità dei vantaggi dipenda dal posizionamento del livello, altri vantaggi includono: un numero di telefono del servizio clienti dedicato, opportunità di testare nuove funzionalità, ritiri UPS gratuiti per i resi, resi gratuiti oltre la politica di restituzione di 365 giorni e altro ancora.

Il programma è gratuito (iscriviti Qui ). Una volta che ti sei registrato e hai guadagnato punti, controlla il tuo saldo effettuando il login e visitando la pagina del tuo account.

Suona simile al programma VIP? Gli acquirenti dovrebbero notare che è possibile essere membri di entrambi i programmi. Sebbene alcuni dei vantaggi si sovrappongano, il programma a premi offre ai clienti attivi maggiori opportunità di guadagnare premi e risparmiare, oltre alla spedizione gratuita offerta dal programma VIP.