Mentre è vero che alcuni la gente comprava automobili in linea prima di la pandemia, il numero di clienti che lo hanno fatto durante la quarantena (o semplicemente trascorrendo più tempo a casa) è andato in overdrive. Lo ha riferito Carvana, una concessionaria online 37% di vendite in più nel 2020 rispetto al 2019 e la soddisfazione complessiva degli acquirenti di auto in tutto il settore è aumentata.

Una Cox Automotive lo studio ha direttamente collegato l'aumento della soddisfazione dei clienti con un aumento degli acquisti di auto online. Questo ha molto senso; i concessionari di automobili hanno una lunga storia di esperienze di acquisto tese e scomode, soprattutto per le donne e le persone omosessuali .

E sembra che acquistare un'auto parzialmente o completamente online non vada da nessuna parte. Un recente Studio Adtaxi ha rilevato che il 49% degli acquirenti di auto si sente a proprio agio nell'acquistare un'auto completamente online. Ma è davvero questa la scelta migliore? Come puoi evitare di acquistare un'auto che ti costerà dei soldi per la riparazione o che potrebbe non soddisfare le tue esigenze se non l'hai mai guidata o ispezionata?

L'acquisto di un'auto è un enorme investimento finanziario . Entriamo nel mondo dell'acquisto di auto digitali in modo da avere un quadro cristallino dei pro e dei contro mentre inizi la ricerca dell'auto.

Cosa significa acquistare un'auto online?

Sebbene Carvana, Vroom e altri offrano servizi di acquisto di auto completamente digitali, questo non è l'unico modo per sfruttare il processo di acquisto di auto online. Anche molte concessionarie locali e di persona, come Carmax, hanno spostato gran parte del processo di acquisto di auto online.

Ora, non solo puoi cercare un'auto online; puoi facilmente richiedere un finanziamento, negoziare via e-mail e farti consegnare un'auto a casa per il test di guida. La concessionaria potrebbe anche consentire un test drive prolungato di alcune ore, o anche un'intera giornata, per darti la possibilità di determinare davvero se questa è l'auto giusta per te.

Alcuni posti ti permetteranno anche di fare gran parte delle scartoffie in digitale e, una volta che l'accordo è quasi completo, porta l'auto e i documenti a casa tua per l'ispezione finale e le firme.

Se acquisti da un concessionario online, piuttosto che da un punto vendita fisico, il processo è simile. Tuttavia, normalmente non tratti direttamente con un venditore, non hai l'opportunità di provare l'auto (in molti casi) e la vendita è definitiva prima che l'auto venga consegnata alla tua porta di casa.

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Ecco di più sui pro e contro dell'acquisto di auto online, quindi sei preparato prima di immergerti.

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Contro: Nessun test di guida.

Prima di acquistare un'auto, devi iniziare con il fare un sacco di un sacco di ricerca . Ciò non dovrebbe cambiare se stai pensando di acquistare un'auto online o di acquistarla a vista. In effetti, è ancora più critico. Quando acquisti un'auto direttamente in un concessionario, hai la possibilità di guardare l'auto da un paraurti all'altro e di provarla su strada per assicurarti che soddisfi le tue esigenze.

Quando acquisti da un concessionario di auto online, non hai questa capacità, quindi la ricerca è l'unico modo per determinare la soluzione migliore. 'Se stai anche solo pensando di acquistare online, devi provare in qualche modo quel veicolo', afferma Carrington Cowart , un consulente automobilistico privato che aiuta le persone ad acquistare automobili. 'Potrebbe non essere quello che ha lo stesso numero VIN che compreresti, ma se tua zia ne possiede uno, vai a guidarlo. Devi guidarne uno perché non hai idea se ti piaccia o no.'

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Pro: un sacco di opzioni.

Se stai cercando un'auto in un colore specifico o con componenti aggiuntivi o caratteristiche davvero unici, l'acquisto di un'auto da un concessionario online ti offrirà molte scelte. Rende molto più facile l'acquisto di un'auto rara o con una rara combinazione di caratteristiche, facendoti risparmiare tempo e fatica.

Ti consente anche di acquistare facilmente un'auto da più lontano, senza limitarti alla tua zona per trovare l'auto perfetta. 'Non tutti hanno il lusso di avere tutti i veicoli che potrebbero immaginare nella propria area metropolitana', afferma Cowart. 'La loro capacità di guardare un gran numero di auto in cui possono essere schizzinosi nel trovare le cose che vogliono è un punto di svolta'.

Con: Nessuna trattativa.

Beh, forse questa non è proprio una truffa. Alcune persone trovano attraente la mancanza di negoziazione. Ma per altri, significa pagare di più di quanto non starebbero negoziando con un concessionario locale. Quando si acquista un'auto al 100% online, di solito viene fornito con ciò che è noto come 'prezzi chiari e trasparenti', che è un modo elegante per dire che non si può negoziare. Di solito, se si negozia, si finisce per pagare di più online rispetto al concessionario. Se odi contrattare per il miglior affare, questo è un ottimo modo per evitarlo.

Pro: shopping a bassa pressione da casa.

Entrare in una concessionaria e contrattare con i venditori di auto non è una tazza di tè per tutti. In effetti, molti di noi preferirebbero fare quasi tutto piuttosto che affrontare le tattiche di vendita ad alta pressione, il sessismo e la negoziazione dura che spesso va di pari passo con l'acquisto di un'auto. L'acquisto e l'acquisto di un'auto online possono essere effettuati comodamente da casa, secondo la propria sequenza temporale e senza pressioni.

Contro: nessuna ispezione prima dell'acquisto.

Credo che ottenere un'ispezione pre-acquisto da parte di un meccanico sia una parte fondamentale del processo di acquisto dell'auto. Ti consente di assicurarti di essere a conoscenza esattamente delle condizioni in cui si trova l'auto. Se qualcosa non va, puoi negoziare la riparazione da gestire prima dell'acquisto. In caso contrario, puoi prendere una decisione di acquisto informata e un budget per le riparazioni. L'acquisto di un'auto online non lo consente. Tuttavia, la maggior parte degli acquisti di auto online prevede un periodo di restituzione, quindi se acquisti online, assicurati di farlo controllare immediatamente dopo l'acquisto.

Pensieri finali

Personalmente, in quanto giornalista automobilistico, esperto di automobili e acquirente di auto, non sono convinto che l'acquisto di un'auto completamente online sia l'opzione migliore per la maggior parte degli acquirenti di auto. La mia riserva principale ruota attorno al non avere la possibilità di testare l'auto per determinare se è adatta alle tue esigenze, e non avere un'ispezione pre-acquisto completa. La maggior parte dei concessionari di auto online offre una certa politica di restituzione, ma spesso è complicato e non è chiaro come verrebbe eseguito se si disponesse di finanziamenti esterni.

Se l'acquisto online è interessante per te, ti consiglio di eseguire la maggior parte, non tutto, del processo di acquisto di auto online, se è disponibile un metodo ibrido tramite i concessionari locali. Questo ti consentirà molti dei vantaggi dell'acquisto online (come la possibilità di fare acquisti comodamente da casa tua), senza sacrificare il test drive, la trattativa e l'ispezione pre-acquisto.

Nota che se stai acquistando un'auto che è ancora coperta dalla garanzia iniziale del produttore, tuttavia, l'acquisto di un'auto online non comporta gli stessi rischi. In definitiva, devi valutare tu stesso i pro ei contro e, si spera, ora puoi fare la scelta più informata possibile su ciò che è meglio per le tue esigenze.