Un evento di networking pieno di estranei; uno scomodo scambio di cocktail party; chiacchiere degne di nota con un conoscente timido: ci sono alcune conversazioni imbarazzanti troppo dolorose da comprendere finché non sei bloccato in una, afferrando le cose da dire (o una scusa per andartene). Ma è solo una parte della vita (benvenuto!), ed è probabile che l'altra persona si senta a disagio quanto te. Invece di peggiorare le cose o soffrire in silenzio finché qualcuno non viene a salvarti, prendi in mano la situazione e salva te stesso. Padroneggia questi sei modi per gestire una conversazione goffa con grazia e tatto, e non eviterai mai più le riunioni sociali.

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1 Creane un gioco amichevole.

Porta le persone nello spirito rendendo l'atmosfera un po' più giocosa. 'Dirò qualcosa del tipo: 'Dimmi tre cose sulla tua azienda e indovinerò di che compagnia si tratta.' Oppure, 'Cosa stai bevendo? Aspetta, fammi indovinare', dice Jeanne Martinet, autrice di L'arte di socializzare ($ 10; amazon.com ). 'A seconda della festa, potresti essere ancora più audace. Dì: 'Io e il mio amico siamo in disaccordo, quindi sto partecipando a un sondaggio. Pensi che baciare sia un tradimento?' Le chiacchiere dovrebbero essere giocose, come una partita a tennis, non un colloquio di lavoro».

Due Pianifica la tua dichiarazione di apertura.

Se la parte più difficile di una conversazione è iniziare, questa è un'abilità che ti semplificherà la vita. 'Se sei seduto accanto a qualcuno in silenzio a una cena, è bello avere un dispositivo di apertura in standby. Può essere qualcosa di semplice come 'Come conosci l'host?', afferma Jill Isenstadt, vicepresidente delle operazioni dei membri presso Capace di , un programma di terapia online per persone con ansia sociale. Lavoro con clienti che soffrono di ansia sociale. La ricerca indica che le persone con ansia sociale hanno abilità sociali alla pari di tutti gli altri; si sentono meno a loro agio nell'usarli. Incoraggio le persone a pianificare alcune cose di cui possono parlare, a seconda della situazione in cui stanno per entrare.' Qualunque cosa sia, devi praticarla.

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3 Ripeti l'ultima cosa che ha detto l'altra persona.

Anna Sale, creatrice del podcast Morte, sesso e denaro e un presentatore della WNYC, la stazione radio pubblica di New York, afferma che questo metodo è super efficace. 'Stai dicendo: 'Ti ho ascoltato. Ho sentito cosa stavi cercando di dirmi. Adesso passiamo a qualcos'altro». Puoi quindi spostarti in un posto completamente diverso, come 'Aspetta, dimmi come sta tua figlia'. L'ultima volta che l'ho vista, stava succedendo così e così'', dice. 'L'idea è di dare slancio alla conversazione, così non sei bloccato. Puoi anche farlo interrompendo delicatamente quando qualcuno sta divagando e non facendo un punto. Aspetta una pausa, quindi riassumi il loro messaggio per loro: 'Che coincidenza incredibile. Sono sicuro che ti ha fatto sentire così connesso nella tua nuova città.' L'ho imparato da Terry Gross di NPR, che mi ha detto: 'Aiuta i tuoi ospiti a dare il meglio di sé'. Ho scoperto che funziona nei podcast e alle feste.'

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4 Non aver paura di fare una pausa.

'Sii a tuo agio con il silenzio', afferma Jennifer L. Scott, scrittrice del blog L'intenditore quotidiano e autore di Lucida il tuo equilibrio con Madame Chic ($ 14; amazon.com ). «La gente parla per il gusto di parlare, ma sappiamo tutti che è meglio pensare prima di parlare. Tutti hanno quei momenti pensando: Cosa ho appena detto? Perché l'ho appena detto? La pausa ti permette di ascoltare, poi rispondi, invece di pensare solo a quello che dirai dopo (che, onestamente, rende il flusso più imbarazzante). È anche cruciale nelle situazioni difficili. Di recente sono stato con qualcuno che ha fatto una battuta offensiva e ho iniziato a ridacchiare perché volevo far sentire bene l'altra persona. Perché? Lasciamo che i nostri nervi abbiano la meglio su di noi e compromettano la nostra integrità. Non riempire il silenzio. Abbraccialo... o scusati».

5 Pratica l'empatia per mantenere la pace.

'Nelle situazioni sociali, incontrerai persone che ammiri, alcune a cui sei indifferente e altre che trovi spregevoli. La diversità umana deriva sia dalla genetica che dalla cultura, ed è per questo che ognuno è in qualche modo diverso', afferma Samuel Barondes, professore di psichiatria all'Università della California a San Francisco e autore di Dare un senso alle persone . «Pensare alle persone in questo modo, riconoscere che si identificano con una tribù, che sia la tua o meno, ti aiuta a essere meno incline a giudicare. E sappi che è inutile cercare di convertirli al tuo punto di vista. Quando si presenta un problema polarizzante a una festa o a una riunione di famiglia, lascia perdere. Rendi questo il tuo mantra: è molto interessante ascoltare il tuo punto di vista; Ho una prospettiva un po' diversa.'

6 Assicurati che la tua vacanza sia un viaggio da solista.

A volte, hai solo bisogno di una pausa. Ma se non lo fai bene potresti finire per ferire i sentimenti dell'altra persona o entrando più a fondo, come in, potrebbero seguirti. 'Se hai bisogno di andartene, dì che devi fare una telefonata', dice Martinet. 'Questa è un'opzione migliore che indietreggiare per prendere qualcosa da mangiare o scusarsi per andare in bagno. Con una telefonata, le persone non ti seguiranno. È più credibile se fornisci i dettagli. 'Oh, mio ​​Dio, sono le 8:10. Mi dispiace tanto, ho dimenticato di chiamare mio marito. Torno tra un secondo». In una festa affollata, puoi dire che tornerai tra un secondo e non tornerai, a meno che tu non ti offra di portare da bere alla persona, allora devi farlo.'