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1 Portali fuori a cena.

Come cameriere, guardo sempre per vedere se e come cambiano i comportamenti dei clienti quando parlano con me rispetto alla persona con cui stanno mangiando. Se sono impegnati e simpatici con le persone al tavolo ma poi non mi guardano negli occhi o non dicono per favore e grazie, penso che questo riveli molto. Ho sentito di persone che portano i candidati ai ristoranti per vedere come interagiscono con i server, perché è un buon indicatore di come tratteranno i loro colleghi. È anche significativo per me vedere come le persone reagiscono alle cattive notizie. Quando dico che abbiamo finito un piatto o che il cibo impiegherà più tempo del normale, se lo lasciano rotolare dalle spalle? Oppure chiedono come potrebbe accadere e dicono che è inaccettabile? Nella maggior parte dei casi, nei ristoranti e nella vita, c'è una spiegazione ragionevole. Quando le persone si arrabbiano, mi dice che sudano le piccole cose.
—Darron Cardosa è un blogger e autore di Il cameriere stronzo . Vive a New York City.

Due Guarda in realtà.…

Ci sono parole rivelatrici che mostrano che una persona è il tipo a cui piace incitarti a litigare, specialmente online. Se qualcuno inizia un commento con In realtà, sta cercando di correggerti. O terminare un commento con Right? Vuole che ti impegni. Un altro indicatore comune sta intervenendo con un aneddoto per spegnerti. Ad esempio, scrivi, l'X percento dei maschietti non riceve questo vaccino. E scrive: Mio fratello l'ha capito. Hai torto. OK, hai una storia personale che pensi neghi tutte le altre informazioni. Quello che dico alle persone, in particolare alle scrittrici con cui lavoro, è che quando una persona torna più di una volta con un effettivo o un diritto? o un aneddoto, quella persona sta cercando di causare problemi.
—Annemarie Dooling è la responsabile della crescita e della corrispondenza del pubblico presso Vocativ.com , un sito web di notizie. Vive a New York City.

3 Chiedi loro di raccontare una storia due volte.

Con tutta la nostra comunicazione elettronica di questi tempi, e ancora di più con le app di appuntamenti, tutti hanno la possibilità di inventare. Forse dicono una cosa a una persona e un'altra a un'altra, solo per ottenere ciò che vogliono dalle situazioni. Sono single da poco per la prima volta in sette anni, e una delle cose che cerco è la coerenza quando qualcuno mi racconta una storia. Dirò, Ehi, ricordi quella storia che mi hai raccontato? Cosa è successo alla fine? Ottenere la stessa risposta, o meno, dice qualcosa sulla sua onestà.
—Jessie Kay è la fondatrice del vero matchmaker . Vive a Los Angeles.

4 Ascolta per una risposta diretta.

Il modo in cui qualcuno ti parla direttamente può essere un grande indicatore di quanto sia schietta nel complesso. Questo è qualcosa che cerchiamo quando lavoriamo con i testimoni, ma anche quando guardiamo ai giurati. Quando qualcuno risponde immediatamente alla domanda, di solito sentiamo che è onesta con noi. Quando qualcuno parla e parla in modo indiretto, dando 15 spiegazioni per quello che sta per dire, e poi ti dà la risposta alla fine, potrebbe dire la verità, o potrebbe lottare con essa. Fa male alla tua credibilità se non sei immediatamente diretto.
—Leslie Ellis, Ph.D., è consulente di giuria presso DecisionQuest, una società di consulenza in contenzioso nazionale. Vive a Washington, D.C.

5 Chiedi se hanno rotto un osso.

Questo è strettamente osservativo; non ci sono dati là fuori su questo. Ma ho sette figli e ho notato una precisa distribuzione bimodale quando si tratta di ossa rotte. Tre di loro hanno avuto più ossa rotte: braccia, spalle, qualunque cosa. Quattro di loro non si sono mai fratturati un osso. Quelli che rompono le ossa tendono ad essere più aggressivi e audaci. Sono anche persone che si prendono dei rischi, il che può essere una buona cosa. Gli altri sono più cauti e deliberati. È lo stesso con i miei nipoti. Ne ho uno che salterà giù dal divano e presumerà che il nonno la prenderà. Suo fratello salirà e scenderà le scale dello scivolo finché finalmente non scenderà lentamente.
—Stephen Camarata, Ph.D., è l'autore di Il genitore intuitivo e professore di scienze dell'udito e del linguaggio e psichiatria presso la Vanderbilt University School of Medicine. Vive a Nashville.